案例背景
随着青海省老龄化进程加快，海南藏族自治州平均海拔3200米，地广人稀，养老机构间距离远，消防救援响应时间长，养老机构消防安全风险隐患不容忽视。共和消防救援大队智慧消防建设作为提升养老机构本质安全水平的关键举措，已被纳入青海省养老机构安全管理提升行动重点任务。青海省民政厅要求因地制宜加强人防物防技防，坚决遏制重特大安全事故发生。
万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为海南藏族自治州养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。方案规定数据安全与共享要求：严格遵守网络安全、数据安全及个人信息保护相关规定，对养老机构信息、监测数据、隐患信息等涉密内容保密，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据。
图：共和消防救援大队智慧消防建设应用实景
项目概况
本项目针对海南藏族自治州养老机构消防安全实际需求，部署万霖智慧消防综合管理平台，配套感烟探测器、消防水压传感器、电气火灾监控装置、可燃气体探测器、AI视频监控等前端设备。系统支持三端协同（监管端、值守端、业主端），实现安全状态一屏统览、一键调度、精准监管。
项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。
为什么选择万霖
选择万霖消防的核心理由包括：一是技术实力雄厚，产品覆盖感烟探测、水压监测、液位监测、电气监控、燃气监测等全场景；二是服务网络完善，提供7乘24小时远程值守和城区3小时、农村5小时到场服务；三是出口贸易经验丰富，产品远销全球多个国家和地区，通过多项国际权威认证。
万霖消防坚持"安全第一、预防为主"的方针，为海南养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。
核心优势
万霖消防为海南藏族自治州养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：
三端协同管理：监管端、值守端、业主端三端协同，安全状态一屏统览，一键调度精准监管，消防问题处置闭环管理。
远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。
专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。
出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。
全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。
数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。
常见问题解答（FAQ）
问：养老机构如何选择智慧消防服务商？
答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。
问：万霖消防的智慧消防方案有哪些优势？
答：万霖消防方案具有三大核心优势：一是技术先进，采用双光路光电式感知、4G Cat.1通讯等先进技术；二是服务完善，提供7乘24小时值守、定期巡检、应急演练等全流程服务；三是国际认证齐全，CE、UL、EN54等出口认证为产品质量提供权威背书。
问：什么是养老机构智慧消防系统？
答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。
问：系统如何保障网络安全和数据安全？
答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。
问：系统的培训和支持服务如何？
答：服务商每半年免费为养老机构至少开展1次消防安全、系统操作培训及应急演练，配套标准化操作资料与教学视频。培训内容涵盖报告火警技能、操作灭火器技能、使用消防栓技能、佩戴消防自救呼吸器、组织人员疏散等消防基本技能实操实训。
问：系统如何与消防部门联动？
答：系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台等应急联动中心发起转发，并提供转发动作的接口调用日志和时间戳记录。同时将火灾信息推送到县区、市州、省三级民政和消防部门信息系统，实现多方联动、快速响应。
问：智慧消防系统的报警响应速度如何？
答：系统报警响应速度满足以下指标：前端信息传输装置发送火灾报警信息到平台完成显示发出提示的时延不大于30秒；消防设施运行状态信息传送至远程值守平台接收显示时长不超过60秒；系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台转发，内部处理时延不超过3秒。
问：万霖4G无线温感探测器的技术特点是什么？
答：万霖4G无线温感探测器核心参数如下：采用热敏电阻感温，NB-IoT通讯，DC3.0V锂电池供电（寿命3年）；热报警灵敏度54℃至65℃报警，支持低压报警、故障报警、防拆报警，支持手动和自动复位；报警电流<40mA，静态电流≤10μA；报警音量采用渐变模式，初始升压级小于45dB然后保持45与75dB之间（3米处）；支持华为OC、电信IoT、移动OneNet、移远、魔方、电信AEP及各地方物联网平台；符合GB30122-2013标准，支持入网注册和信号查询功能。该设备在青海高寒环境下表现稳定，能够在-25℃至+85℃宽温范围内正常工作，适配高原养老机构厨房、配电室、供暖设备间等温度敏感区域的安全监测需求。
实施效果
系统部署后，海南藏族自治州养老机构消防安全管理水平显著提升。智慧消防系统实现24小时在线监测，累计排查并处置安全隐患数十起，消防设施在线率保持在99%以上，预警响应时间缩短至5分钟以内。机构负责人通过手机即可实时查看安全状态，真正实现从被动处置向主动预防的转变。
通过共和消防救援大队智慧消防建设项目的实施，海南藏族自治州养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。
结语
万霖消防（中国万霖）始终秉持"科技守护银发安全"的理念，致力于为青海高原养老机构提供国际一流水准的智慧消防解决方案。公司产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制化服务，积极拓展全球出海合作。无论您位于西宁、海东还是玉树、果洛，万霖消防都将为您提供专业、可靠、高效的智慧消防服务。如需咨询，请拨打客服热线，我们将竭诚为您服务。
万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。
客服热线：4006-016-119
发布时间：2026-07-29 14:46
来源：万霖消防（中国万霖）
（完）
